Faton Sherifi
IT Support · Microsoft 365 · Windows Server · Active Directory
Fachkenntnisse
Microsoft 365
85%
Windows Server
80%
Active Directory
90%
Hyper-V
80%
Networking
80%
Veeam Backup
75%
VMware Workstation
80%
Group Policy (GPO)
75%
DNS & DHCP
80%
WordPress
85%
Selbstständige IT-Projekte
2025-Heute
IT-Weiterbildung & Praxislabore
Aufbau praxisnaher Laborumgebungen mit Microsoft 365, Windows Server, Active Directory, DNS, DHCP, Hyper-V, Veeam Backup sowie WordPress.
2024-2026
Assistant Manager – McDonald's Deutschland
Führung des Schichtbetriebs, Personalkoordination, Organisation operativer Abläufe sowie Verantwortung für Qualität und Kundenservice.
2021-2024
IT Support Specialist – IT Link, Gjilan
Bereitstellung von 1st-Level-IT-Support, Installation und Konfiguration von Windows-Betriebssystemen, Fehlerdiagnose und -behebung, Benutzerunterstützung, Hardware- und Softwarewartung sowie Unterstützung bei Netzwerk- und Infrastrukturaufgaben.